Internship Front Office

Ayom Suite Mataram · 📍 Lombok · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 1500000 - Rp 2500000 per bulan

Apakah Anda seorang mahasiswa aktif atau lulusan baru yang bersemangat untuk memulai karier cemerlang di industri perhotelan? Ayom Suite Mataram sedang membuka kesempatan emas bagi talenta muda untuk bergabung bersama kami sebagai Internship Front Office. Di Ayom Suite Mataram, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar langsung dari profesional berpengalaman di bidangnya, serta berkontribusi langsung pada operasional front office kami.

Di Ayom Suite Mataram, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu dalam berbagai tugas front office, mulai dari registrasi tamu, manajemen reservasi, hingga layanan pelanggan. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Selain itu, Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan teknis dan soft skills Anda melalui pelatihan dan pengalaman langsung di lapangan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membantu dalam registrasi tamu dan proses check-in/check-out
Mengelola reservasi tamu dan memastikan semua detail reservasi tercatat dengan baik
Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu
Membantu dalam manajemen kamar dan inventaris front office
Menggunakan sistem PMS (Property Management System) untuk mengelola data tamu dan reservasi
Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan operasional front office berjalan lancar
Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian front office kepada manajemen
Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Mahasiswa aktif atau lulusan baru di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal TOEFL 450 atau setara)
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah
Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik
Memiliki kemampuan kerja tim yang baik
Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software office (Microsoft Office)
Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
Memiliki motivasi tinggi dan bersemangat untuk belajar dan berkembang